서울크루즈 예약 서비스 이용약관

본 약관은 서울크루즈 예약 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 서울크루즈 예약 서비스를 이용할 수 있습니다.

제1조 (개인정보 수집 및 이용 동의)

서울크루즈 예약 서비스 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.

① 수집 항목

• 이름
• 휴대폰번호

② 수집 및 이용 목적

• 예약 처리 및 예약 확인
• 예약 취소 처리
• 발권에 따른 본인 확인
• 서비스 관련 고지사항 전달을 위한 의사소통 경로 확보

③ 보유 및 이용 기간

• 전자상거래에서의 계약
• 청약철회
• 대금결제
• 재화 등 공급기록

위 항목에 따라 5년간 보관합니다.

④ 동의 거부 권리 안내

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 해당 정보는 서비스 제공에 필수적인 정보로서 동의하지 않을 경우 예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 기타 사항

개인정보 처리와 관련된 사항은 별도의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 자세한 내용은 홈페이지 하단 "개인정보 처리방침"을 참고하시기 바랍니다.

제2조 (예약 및 이용 안내)

1. 유람선 운항 시간은 선박 사정 및 기상 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 선박 사정 또는 기상 상황에 따른 결항 시 100% 환불 처리되며, 이용 날짜 변경이 가능합니다.
3. 천재지변 등 불가항력 사유로 일정이 취소될 경우 전액 환불 처리됩니다.

제3조 (취소 및 환불 규정)

본 상품의 취소 및 환불 규칙은 서울크루즈 운항 상품 위약금 적용 규정에 따라 아래 기준을 적용합니다.

1. 이용일 기준 3일 전 취소: 100% 환불
2. 이용일 기준 2일 전 취소: 70% 환불
3. 이용일 기준 1일 전 취소: 50% 환불
4. 이용일 당일 취소: 환불 불가

제4조 (이용자 유의사항)

1. 예약 정보 입력 오류로 인한 문제는 이용자 본인에게 책임이 있습니다.
2. 예약 완료 후 전달되는 안내사항을 반드시 확인해야 합니다.
3. 운항 일정은 현장 상황에 따라 변동될 수 있으며, 이에 따라 탑승 시간이 변경될 수 있습니다.

제5조 (약관 동의)

이용자는 예약 진행 시 본 약관 및 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않을 경우 예약 서비스 이용이 제한됩니다.

부칙
본 약관은 서비스 적용일로부터 시행됩니다.